AGB | Keramikwerkstatt Werder

Allgemeine Geschäftsbedingungen

der Keramikwerkstatt Werder

Keramikwerkstatt Werder

Eisenbahnstraße 210

14542 Werder (Havel)

Deutschland

E-Mail: info@keramikwerkstatt-werder.de

Telefon: 03327 7315671

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A. Töpferkurse, Workshops und Veranstaltungen

1.⁠ ⁠Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Veranstaltungen, Workshops, Töpferkurse und sonstige Leistungen der Keramikwerkstatt Werder.

Mit der Anmeldung zu einer Veranstaltung erkennt die teilnehmende Person diese Bedingungen an.

Abweichende Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie ausdrücklich zwischen der Keramikwerkstatt Werder und der jeweiligen Kundin bzw. dem jeweiligen Kunden vereinbart wurden.

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2.⁠ ⁠Anmeldung und Zustandekommen des Vertrages

Die Anmeldung zu einem Kurs oder einer Veranstaltung kann über die dafür vorgesehenen Buchungsmöglichkeiten erfolgen.

Mit Absenden der Anmeldung gibt die Kundin bzw. der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anmeldung von der Keramikwerkstatt Werder bestätigt wird.

Die Teilnahme ist grundsätzlich nur für die bei der Buchung angegebene Person vorgesehen. Eine Übertragung auf eine andere Person ist möglich, sofern die Keramikwerkstatt Werder hierüber rechtzeitig informiert wird.

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3.⁠ ⁠Kein Widerrufsrecht bei Veranstaltungen

Bei den angebotenen Veranstaltungen handelt es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die ein konkreter Termin oder Zeitraum vorgesehen ist.

Daher besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Eine Stornierung ist ausschließlich nach den nachfolgend genannten Regelungen möglich.

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4.⁠ ⁠Preise und Zahlung

Die jeweils gültigen Preise werden im Rahmen der Buchung angegeben.

Die Zahlung ist grundsätzlich unmittelbar nach der Buchung bzw. innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist fällig.

Sollte eine Zahlung nicht rechtzeitig erfolgen, kann die Keramikwerkstatt Werder die Teilnahme bis zum vollständigen Zahlungseingang verweigern oder die Buchung stornieren.

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5.⁠ ⁠Stornierung durch die Teilnehmerin oder den Teilnehmer

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin möglich.

Bei einer Absage innerhalb von 7 bis 13 Tagen vor dem Termin werden 50 % des Veranstaltungspreises berechnet.

Bei einer Absage weniger als 7 Tage vor Beginn der Veranstaltung sowie bei Nichterscheinen wird grundsätzlich der volle Veranstaltungspreis fällig.

Der Nachweis, dass der Keramikwerkstatt Werder kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, bleibt der Kundin bzw. dem Kunden unbenommen.

Alternativ kann nach vorheriger Absprache eine Ersatzperson benannt werden, die anstelle der ursprünglich angemeldeten Person teilnimmt.

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6.⁠ ⁠Absage durch die Keramikwerkstatt Werder

Die Keramikwerkstatt Werder kann eine Veranstaltung aus wichtigem Grund, insbesondere aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt oder aus organisatorischen Gründen, absagen.

Sollte die Durchführung aufgrund einer zu geringen Teilnehmerzahl nicht möglich sein, kann die Veranstaltung ebenfalls abgesagt werden. Als Mindestteilnehmerzahl gelten grundsätzlich 5 Personen, sofern bei der jeweiligen Veranstaltung nichts anderes angegeben ist.

Bereits geleistete Zahlungen werden im Falle einer Absage durch die Keramikwerkstatt Werder zurückerstattet.

Weitergehende Ansprüche bestehen nur, soweit diese gesetzlich vorgesehen sind.

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7.⁠ ⁠Haftung und Teilnahme

Die Teilnahme an den Veranstaltungen erfolgt grundsätzlich auf eigene Verantwortung.

Die Keramikwerkstatt Werder haftet für Schäden nur nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, bleibt unberührt.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind verpflichtet, den Anweisungen des Personals Folge zu leisten und mit den zur Verfügung gestellten Materialien, Werkzeugen, Geräten und Räumlichkeiten sorgfältig umzugehen.

Für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten einer teilnehmenden Person entstehen, kann diese haftbar gemacht werden.

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8.⁠ ⁠Herstellung und Ergebnis der Keramik

Bei der Herstellung von Keramik handelt es sich um einen handwerklichen und kreativen Prozess.

Aufgrund der Eigenschaften von Ton, Glasuren und Brennvorgängen können sich Abweichungen bei Farbe, Form, Oberfläche, Größe oder Struktur ergeben. Risse, Verformungen, Farbabweichungen oder andere Veränderungen können trotz sorgfältiger Verarbeitung auftreten.

Ein bestimmtes Ergebnis kann daher nicht garantiert werden.

Die Keramikwerkstatt Werder übernimmt keine Haftung für Veränderungen oder Schäden, die durch den normalen Brenn- und Trocknungsprozess entstehen, soweit diese nicht auf einem von der Keramikwerkstatt Werder zu vertretenden Fehler beruhen.

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9.⁠ ⁠Foto- und Videoaufnahmen

Während Veranstaltungen können Foto- oder Videoaufnahmen entstehen.

Die Verwendung solcher Aufnahmen erfolgt nur im Rahmen der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen und persönlichkeitsrechtlichen Bestimmungen.

Wer nicht auf entsprechenden Aufnahmen erscheinen möchte, kann dies dem Team der Keramikwerkstatt Werder mitteilen.

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10.⁠ ⁠Anwendbares Recht

Für sämtliche Vertragsverhältnisse gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Die Anwendung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

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11.⁠ ⁠Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt für bestimmte Verbraucherstreitigkeiten eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.

Sofern eine solche Plattform gesetzlich vorgeschrieben oder zum jeweiligen Zeitpunkt verfügbar ist, können die hierfür geltenden Informationen über die offiziellen Seiten der Europäischen Union abgerufen werden.

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B. Keramik-Online-Shop

1.⁠ ⁠Geltungsbereich

Die nachfolgenden Bestimmungen gelten für alle Bestellungen, die Kundinnen und Kunden über den Online-Shop der Keramikwerkstatt Werder tätigen.

Mit dem Absenden einer Bestellung werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bestandteil des jeweiligen Vertragsverhältnisses.

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.

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2.⁠ ⁠Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Durch das Absenden einer Bestellung gibt die Kundin bzw. der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Keramikwerkstatt Werder die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die bestellte Ware zur Versendung bzw. Übergabe bringt.

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, wird die Kundin bzw. der Kunde darüber informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

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3.⁠ ⁠Produktbeschreibungen

Die angebotenen Produkte werden nach bestem Wissen beschrieben und dargestellt.

Bei handgefertigten Keramikprodukten können geringfügige Unterschiede hinsichtlich Form, Farbe, Glasur, Größe und Oberfläche auftreten. Diese individuellen Merkmale stellen bei handgefertigten Produkten keinen Mangel dar, sofern die Ware für die gewöhnliche Verwendung geeignet ist.

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4.⁠ ⁠Preise

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro.

Die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer ist im Preis enthalten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

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5.⁠ ⁠Bestellung

Vor dem endgültigen Absenden der Bestellung besteht die Möglichkeit, die eingegebenen Daten und ausgewählten Produkte zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung vollständige und korrekte Angaben zu machen.

Insbesondere bei Lieferungen ist auf die richtige und vollständige Lieferadresse zu achten.

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6.⁠ ⁠Zahlungsbedingungen

Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden im Bestellvorgang angezeigt.

Der Rechnungsbetrag ist entsprechend der gewählten Zahlungsart und der angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen.

Bei nicht fristgerechter Zahlung kann die Keramikwerkstatt Werder die Bestellung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zurückhalten oder vom Vertrag zurücktreten.

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7.⁠ ⁠Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin bzw. dem Kunden angegebene Lieferadresse.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird im jeweiligen Angebot oder während des Bestellvorgangs angegeben.

Sollte sich die Lieferung aufgrund von Umständen verzögern, die außerhalb des Einflussbereichs der Keramikwerkstatt Werder liegen, wird die Kundin bzw. der Kunde entsprechend informiert.

Bei handgefertigten oder individuell angefertigten Produkten können längere Bearbeitungszeiten entstehen. Die jeweils angegebene Lieferzeit ist hierbei zu beachten.

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8.⁠ ⁠Versandkosten

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent ausgewiesen.

Bei einer Abholung in der Keramikwerkstatt Werder fallen keine Versandkosten an.

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9.⁠ ⁠Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Keramikwerkstatt Werder.

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10.⁠ ⁠Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Die Einzelheiten hierzu ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

Das Widerrufsrecht kann bei bestimmten Waren ausgeschlossen sein, insbesondere bei Produkten, die nach individuellen Vorgaben der Kundin bzw. des Kunden angefertigt werden und eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

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11.⁠ ⁠Mängel und Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Gewährleistung.

Sollte eine Ware mangelhaft oder beschädigt geliefert werden, ist die Keramikwerkstatt Werder möglichst zeitnah zu informieren.

Die gesetzlichen Rechte der Kundin bzw. des Kunden, insbesondere auf Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung, bleiben unberührt.

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12.⁠ ⁠Handgefertigte Produkte

Bei handgefertigten Keramikartikeln handelt es sich um individuelle Einzelstücke oder Kleinserien.

Abweichungen zwischen einzelnen Exemplaren können aufgrund des Herstellungsprozesses auftreten und sind grundsätzlich kein Grund zur Beanstandung, sofern sie die vereinbarte oder gewöhnlich zu erwartende Beschaffenheit nicht wesentlich beeinträchtigen.

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13.⁠ ⁠Beschädigungen während des Transports

Sollte ein Paket bei Erhalt äußerlich erkennbar beschädigt sein, sollte die Beschädigung möglichst direkt beim Zustelldienst dokumentiert werden.

Die Kundin bzw. der Kunde wird gebeten, die Keramikwerkstatt Werder anschließend möglichst schnell zu informieren und gegebenenfalls Fotos der beschädigten Verpackung und Ware zur Verfügung zu stellen.

Die gesetzlichen Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

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14.⁠ ⁠Urheberrechte und Inhalte

Sämtliche Inhalte des Online-Shops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Produktdarstellungen, unterliegen dem Urheberrecht und gegebenenfalls weiteren Schutzrechten.

Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe der Inhalte außerhalb der gesetzlich zulässigen Nutzung bedarf der vorherigen Zustimmung der Keramikwerkstatt Werder bzw. der jeweiligen Rechteinhaber.

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15.⁠ ⁠Links zu externen Internetseiten

Der Online-Shop kann gegebenenfalls Verlinkungen zu Internetseiten Dritter enthalten.

Für die Inhalte dieser externen Seiten ist ausschließlich deren jeweiliger Betreiber verantwortlich.

Die Keramikwerkstatt Werder übernimmt keine Verantwortung für Inhalte, Datenschutzpraktiken oder sonstige Vorgänge auf externen Internetseiten, soweit sie nicht gesetzlich hierfür verantwortlich ist.

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16.⁠ ⁠Verantwortungsvolle Nutzung des Online-Shops

Die Kundinnen und Kunden verpflichten sich, den Online-Shop ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen.

Insbesondere ist es untersagt,

• falsche oder irreführende Angaben zu machen,

• fremde Daten oder Identitäten zu verwenden,

• technische Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen,

• den Online-Shop absichtlich zu stören oder zu beschädigen,

• rechtswidrige Inhalte einzustellen oder zu verbreiten,

• Rechte Dritter zu verletzen.

Bei Verstößen können gesetzliche Ansprüche geltend gemacht werden.

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17.⁠ ⁠Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Nähere Informationen hierzu sind der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung der Keramikwerkstatt Werder zu entnehmen.

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18.⁠ ⁠Fehler und Änderungen

Die Keramikwerkstatt Werder bemüht sich um eine möglichst korrekte und aktuelle Darstellung des Online-Shops.

Trotz sorgfältiger Prüfung können Schreibfehler, Preisfehler, technische Fehler oder sonstige Unstimmigkeiten nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Offensichtliche Irrtümer berechtigen die Keramikwerkstatt Werder zur Korrektur, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

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19.⁠ ⁠Haftungsbeschränkung

Die Keramikwerkstatt Werder haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.

Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nicht für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen gilt eine Haftungsbeschränkung nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist und wesentliche Vertragspflichten nicht betroffen sind.

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20.⁠ ⁠Freistellung

Soweit gesetzlich zulässig, verpflichtet sich die Kundin bzw. der Kunde, die Keramikwerkstatt Werder von berechtigten Ansprüchen Dritter freizustellen, die aufgrund eines rechtswidrigen oder vertragswidrigen Verhaltens der Kundin bzw. des Kunden entstehen.

Dies gilt insbesondere bei Verletzungen von Rechten Dritter oder bei einer missbräuchlichen Nutzung des Online-Shops.

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21.⁠ ⁠Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Regelungen.

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22.⁠ ⁠Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Keramikwerkstatt Werder kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, soweit dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder vergleichbarer sachlicher Gründe erforderlich ist.

Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Bedingungen.

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23.⁠ ⁠Kontakt

Bei Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu Bestellungen oder zu den angebotenen Produkten können Sie sich an die Keramikwerkstatt Werder wenden.